Kas tead, kuidas sinu koduleht mõjutab uute klientide saamist?
Aitan sul aru saada, kas koduleht töötab sinu kasuks
Analüüs enne lahendusi
Fookus äritulemustel
Selged soovitused
Põhjendatud sammud
Kus jäävad võimalikud kliendid pidama?
Paljud ettevõtted arvavad, et kui päringuid tuleb liiga vähe, on probleem reklaamis.
Kuid isegi siis, kui inimesed jõuavad kodulehele, ei pruugi nad astuda järgmist sammu.
Seetõttu tasub vaadata mitte ainult seda, kuidas külastajaid juurde tuua, vaid ka seda, mida ta seal kogeb.
Alustame põhjuse leidmisest
Kui koduleht ei too soovitud tulemusi, tundub kõige loogilisem lahendus teha uus veeb või olemasolev ümber.
Mõnikord ongi see õige otsus.
Sageli peitub tegelik põhjus aga hoopis mujal – sõnumis, sihtgrupis, usalduses või selles, kuidas külastaja kodulehel otsuseid teeb.
Seetõttu ei alusta me muudatustest.
Kõigepealt selgitame välja, kus kliendi teekond katkeb ja mis takistab tal järgmise sammu tegemist.
Alles seejärel saab otsustada, kas kodulehte on vaja ümber teha, parandada või piisab väikestest muudatustest.
Õige lahendus algab õige põhjuse mõistmisest.
Kuidas me selle välja selgitame?
Selle asemel, et oletada, vaatame samm-sammult läbi, kuidas sinu koduleht toetab kliendi otsustusprotsessi.
Teeme kindlaks eesmärgi
Mida peaks külastaja kodulehel tegema ja milline on sinu jaoks soovitud tulemus?
Vaatame kodulehte kliendi pilgu läbi
- Kas sõnum kõnetab?
- Kas tekib usaldus?
- Kas järgmine samm on selge?
Leiame koha, kus protsess katkeb
Millises etapis jäävad võimalikud kliendid pidama?
Anname põhjendatud soovitused
Alles siis saab otsustada, mida on mõistlik muuta ja mis juba töötab.
Kas sinu koduleht töötab sinu kasuks?
Sellele küsimusele ei pea vastama oletuste põhjal.
Esimene samm on vaadata üle, kuidas sinu koduleht toetab kliendi otsustusprotsessi.
Selleks oleme loonud lihtsad tööriistad, mis aitavad sul hinnata oma kodulehte erineva nurga alt.
Vali küsimus, millele soovid esimesena vastust saada.
Alusta siit
Kiire eelkontroll
Kas kõik kõige olulisem töötab?
Sisesta oma kodulehe aadress ja saa kiire ülevaade tehnilistest näitajatest. Lisaks vastad kolmele lihtsale küsimusele, mis aitavad hinnata sisu ja usaldust.
Väärtuspakkumise kontroll
Kas külastaja saab viie sekundiga aru, mida sa pakud?
Kliendile on tähtis teada, mida ta sinult saab. Täida neli lünka ja näe kohe, kuidas sinu enda väärtuspakkumine kõlab.
Veebitest
Kas sinu koduleht toetab kliendi otsust?
Seitse küsimust aitavad hinnata, kas koduleht suunab külastajat järgmise sammu poole või kaotab ta juba enne otsuse tegemist.
Miks ma usun, et enne tuleb mõista?
Enamik veebiprojekte algab küsimusega:
Millist kodulehte soovid?
Meie alustame teise küsimusega:
Mis takistab kliendil teha järgmist sammu?
See muudab kogu lähenemist.
Selle asemel, et hinnata ainult kujundust või tehnilist lahendust, vaatame, kuidas koduleht toetab kliendi otsustusprotsessi.
Selle mõtteviisi aluseks on aastate jooksul kogutud kogemus ning maailma ühe tunnustatuima veebikonversiooni eksperdi Greg Merrileesi õpetused, mille oleme kohandanud Eesti ettevõtete jaoks praktiliseks töömeetodiks.
Me ei alusta platvormist ega kujundusest.
Me alustame sellest, mis takistab kodulehel oma eesmärki täita.
Alles siis valime lahenduse – olgu selleks väike parandus, uus kujundus või teine tehniline lahendus.
Kui leian, et probleem ei ole kodulehes, ütlen selle ausalt välja.
Kas sinu koduleht töötab sinu kasuks?
Sellele küsimusele ei pea vastama oletuste põhjal.
Kui soovid teada, mis takistab sinu kodulehel paremini tulemusi tuua, vaatame selle koos läbi.
Saad selge ülevaate sellest, mis töötab, mis vajab tähelepanu ja millest tasub alustada.